আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন এবং এর শর্তাবলী পড়ুন। এরপর অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করার পর নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী ডিপোজিট বা বেট করুন। মনে রাখবেন, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অফারটি সক্রিয় করার পরেই বোনাস প্রযোজ্য হয়।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যোগ হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করেননি। এছাড়া, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য না হলে অথবা আপনি শর্তাবলীর ন্যূনতম সীমার নিচে ডিপোজিট করলে বোনাস যোগ হয় না। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন চেক করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত, একটি নির্দিষ্ট সময়ে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস অফার ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে কিছু অফার একে অপরের সাথে যুক্ত হতে পারে। আপনার বর্তমান অফারটি অন্য কোনো অফারের সাথে স্ট্যাক করা সম্ভব কি না, তা জানতে অনুগ্রহ করে ওই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী (Terms) লিঙ্কটি দেখুন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
প্রতিটি প্রমোশনের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা 'শর্তাবলী' লিঙ্ক দেওয়া থাকে। এছাড়া আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে গিয়ে নির্দিষ্ট অফারের উপর ক্লিক করলে বিস্তারিত নিয়মাবলী দেখতে পাবেন। এই লিঙ্কে দেওয়া তথ্যগুলোই চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক হিসেবে গণ্য করা হয়।
মোবাইলে কি প্রমোশন পাওয়া সম্ভব?
হ্যাঁ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ মোবাইল-রেসপনসিভ এবং অ্যাপের মাধ্যমেও উপলব্ধ। আপনি ডেস্কটপে যা যা অফার পান, ঠিক একই অফারগুলো আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা 333 bet অ্যাপের মাধ্যমে দাবি এবং ব্যবহার করতে পারবেন। প্রক্রিয়ার কোনো পরিবর্তন নেই।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করার আগে ডিপোজিট বা বেট করে ফেলেন, তবে সাধারণত সেই লেনদেনের জন্য বোনাস পাওয়া যায় না। আমরা সুপারিশ করি যে কোনো আর্থিক লেনদেনের আগে সর্বদা প্রমোশন সেকশন থেকে আপনার কাঙ্ক্ষিত অফারটি সক্রিয় করে নিন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি চাইলে একটি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং বা আনলক না হওয়া ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে। বাতিল করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং শর্তাবলী ভালোভাবে যাচাই করে নিন।
আমি কীভাবে নতুন প্রমোশন সম্পর্কে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে আপডেট থাকতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন বেল আইকনটি নিয়মিত চেক করুন। এছাড়া আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন প্রমোশন লঞ্চ হওয়ার সাথে সাথেই আপনি অবগত হতে পারবেন।